Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl. Reklamationen dækker ikke fejl forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller udefrakommende skader.
Ved en berettiget reklamation kan LuxCap tilbyde:
- Reparation (afhjælpning)
- Ombytning
- Prisafslag
- Ophævelse af køb (i særlige tilfælde)
Garanti
Service og vedligehold skal udføres rettidigt i henhold til serviceplanen for at garantien forbliver gældende.
Garantien frafalder, hvis:
- Kabinescooteren modificeres, justeres, tunes eller på anden måde ændres.
- Der anvendes uoriginale eller uautoriserede reservedele.
- Reparation, service eller vedligehold udføres af andre end LuxCap eller et skriftligt godkendt værksted.
- Kabinescooteren belastes over dets maksimale totalvægt (700 kg).
- Hvis service ikke bliver overholdt hver 9. måned.
Brug og Anvendelse
Kabinescooteren må kun anvendes på offentlige veje, hvor det er godkendt til brug. Fejl eller skader der opstår ved brug uden for godkendt område (terræn, strand, off-road m.m.) er ikke dækket.
Returnering
Indregistrerede kabinescootere kan ikke returneres eller ombyttes, medmindre der foreligger en objektiv og væsentlig mangel.
Ansvarsbegrænsning
LuxCap dækker ikke:
- Følgeskader eller driftstab
- Transport-, monterings- eller mekanikerudgifter
- Skader opstået ved fejlagtig montering, påkørsel, uheld eller mislighold
- Skader på sliddele (bremser, dæk, batterislitage, pærer osv.)
Købers Pligter
Køber skal straks ved modtagelse af kabinescooteren kontrollere, at alt er i orden. Fejl skal meddeles LuxCap inden for rimelig tid og senest 2 måneder efter, at manglen er opdaget.